POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Nuestro Compromiso Con Su Privacidad

Su privacidad es extremadamente importante para nosotros en Brightside Industries Group, LLC («EMPRESA»). La política de privacidad que se detalla a continuación describe los tipos de información personal que se recopila y registra en www.brightsideindustries.com o brightsideindustries.us («SITIO») y cómo la utilizamos.

 

Su consentimiento a esta política de privacidad

Al utilizar el SITIO, usted acepta los términos de esta política de privacidad.

 

Cumplimiento de la Ley de Protección de la Privacidad Infantil en Internet

Este SITIO cumple con los requisitos de la COPPA (Ley de Protección de la Privacidad Infantil en Internet). La EMPRESA no recopila deliberadamente información de personas menores de 13 años. El SITIO, los productos y los servicios están dirigidos a personas mayores de 13 años.

 

¿Qué información recopila este SITIO?

La EMPRESA solo se pone en contacto con las personas que lo solicitan expresamente, ya sea proporcionando su información para suscribirse a nuestro boletín informativo gratuito por correo electrónico o comprando uno de nuestros productos. La información recopilada incluye el nombre y la dirección de correo electrónico y nos la proporciona usted. Podemos recopilar y almacenar la información que usted nos proporcione voluntariamente.

Nunca compartimos ni vendemos su información de contacto.

 

En general, puede visitar el SITIO sin identificarse ni revelar ninguna información sobre usted. La información recopilada en línea puede clasificarse generalmente como anónima o personalmente identificable.

 

La información anónima es aquella que no puede relacionarse con la identidad de una persona específica. La información personalmente identificable es aquella que identifica específicamente a un usuario en particular, como el nombre, la dirección (electrónica o física) o el número de teléfono.

 

Un ejemplo de información anónima es el hecho de que, aunque el SITIO puede registrar el número de visitas a una página concreta que se producen en un periodo de tiempo determinado, no proporciona necesariamente los nombres u otra información identificativa de todos los visitantes. Muchos usuarios de este SITIO deciden no proporcionar ninguna información de identificación personal; por lo tanto, esas personas son anónimas para este SITIO, y cualquier dato recopilado sobre su uso de este sitio web es información anónima.

 

Cuando usted solicita cualquiera de nuestros productos, la EMPRESA necesita conocer su nombre, dirección de correo electrónico e información de pago. Esto permite a la EMPRESA procesar y completar su pedido y notificarle el estado del mismo. Además, usted puede proporcionar voluntariamente su nombre y dirección de correo electrónico al suscribirse a nuestra lista de correo electrónico.

 

Información anónima automática que recopila el SITIO

Cuando usted visita el SITIO, este recopila cierta información, y nosotros utilizamos estos datos para medir el uso del SITIO. Esto nos permite ofrecerle el mejor servicio posible mejorando el contenido y el rendimiento.

Esto es lo que registra el SITIO:

• Se registran las variables ambientales: tipo de navegador, sistema operativo y velocidad de la CPU, así como la dirección del Protocolo de Internet (IP) de su proveedor de servicios de Internet de origen.

• Las solicitudes y los resultados de búsqueda se registran para garantizar la precisión y la eficiencia de nuestro motor de búsqueda.

• Ubicación en el mundo para que podamos ver dónde se encuentra una persona interesada en nuestros servicios.

• Su dirección IP (protocolo de Internet) rastrea su uso del SITIO, incluidas las páginas visitadas y el tiempo dedicado a cada página.

Toda la información que nos envía automáticamente su navegador se considera información anónima. En la medida en que no compartimos dicha información con terceros, no es rastreable hasta ningún usuario en particular y no se utilizará para ponernos en contacto con usted.

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Recopilamos dicha información no personal y personal para los siguientes fines:

Para proporcionar y operar los servicios;

Para proporcionar a nuestros usuarios asistencia al cliente y soporte técnico continuos;

Para poder contactar con nuestros visitantes y usuarios con avisos generales o personalizados relacionados con el servicio y mensajes promocionales;

Para crear datos estadísticos agregados y otra información no personal agregada y/o inferida, que nosotros o nuestros socios comerciales podemos utilizar para proporcionar y mejorar nuestros respectivos servicios;

Para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables.

 

¿Qué son las cookies y cómo se utilizan?

Recibimos, recopilamos y almacenamos cualquier información que introduzca en nuestro sitio web o que nos proporcione de cualquier otra forma. Además, recopilamos la dirección del protocolo de Internet (IP) utilizada para conectar su ordenador a Internet; el nombre de usuario; la dirección de correo electrónico; la contraseña; la información sobre el ordenador y la conexión, y el historial de compras. Podemos utilizar herramientas de software para medir y recopilar información de la sesión, incluyendo la ubicación, los tiempos de respuesta de las páginas, la duración de las visitas a determinadas páginas, la información sobre la interacción con las páginas y los métodos utilizados para salir de la página. También recopilamos información de identificación personal (incluido el nombre, el correo electrónico, la contraseña y las comunicaciones); datos de pago (incluida la información de la tarjeta de crédito), comentarios, opiniones, reseñas de productos, recomendaciones y perfil personal.

 

Puede configurar su navegador para que le avise cuando reciba una cookie o para impedir que se envíen cookies.

 

Los sitios web de terceros enlazados en este sitio pueden utilizar cookies o recopilar otra información cuando usted visita su sitio. No controlamos la recopilación o el uso de su información por parte de estas empresas. Si tiene alguna pregunta sobre la recopilación o el uso de su información, debe ponerse en contacto directamente con estas empresas.

 

¿Cómo utilizamos la información de identificación personal que recopilamos?

Recopilamos información de identificación personal únicamente para proporcionar los servicios que solicita, generar estudios estadísticos, realizar investigaciones de mercado, mejorar los productos y servicios, enviarle encuestas y notificarle sobre nuevos productos y cualquier otro cambio en nuestro sitio o servicios que pueda afectarle.

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Cuando realiza una transacción en nuestro sitio web, como parte del proceso, recopilamos la información personal que nos proporciona, como su nombre, dirección y dirección de correo electrónico. Su información personal se utilizará únicamente para los fines específicos indicados anteriormente.

 

Cuando nos envía información de identificación personal, usted entiende que nos autoriza a acceder, almacenar y utilizar dicha información para esos fines.

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No venderemos ni cederemos a terceros ninguna información de identificación personal.

 

Las autoridades policiales o judiciales pueden exigirnos que proporcionemos información de identificación personal a las autoridades gubernamentales correspondientes. Si así lo solicitan las autoridades policiales o judiciales, proporcionaremos esta información tras recibir la documentación adecuada. También podemos divulgar información a las fuerzas del orden u otros terceros si lo consideramos necesario para proteger la seguridad y el bienestar de nuestro personal o para hacer cumplir nuestras condiciones de uso.

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Actualización de su información personal y cancelación de la suscripción

Puede darse de baja de nuestro boletín informativo o blog en cualquier momento, haciendo clic en el enlace para darse de baja que aparece en la parte inferior de cualquiera de nuestros correos electrónicos informativos o enviando un correo electrónico a info@brightsideindustries.com. Al utilizar nuestro sitio web, usted da su consentimiento para la recopilación y el uso de la información que nos proporciona, tal y como se describe en esta Política de privacidad. Podemos modificar esta Política de privacidad de vez en cuando y sin previo aviso, por lo que le recomendamos que la consulte periódicamente. Si modificamos nuestra Política de privacidad, publicaremos dichos cambios en esta página. Si tiene alguna pregunta o duda sobre la recopilación, el uso o la divulgación de su información personal, póngase en contacto con nosotros.

 

Acceso a su información personal

Tiene derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre usted. Envíe su solicitud por correo electrónico a través del formulario de contacto. Es posible que se aplique una tasa administrativa.

 

Enlaces a otros sitios web

Nuestro sitio web contiene enlaces a información de otros sitios web, por ejemplo, una entrada de blog de un invitado puede enlazar con el sitio web del blogger invitado. En los sitios web que no controlamos, no podemos responsabilizarnos de la protección y la privacidad de la información que usted proporcione mientras visita dichos sitios. Dichos sitios no se rigen por esta Política de privacidad, y si tiene alguna pregunta sobre cómo un sitio utiliza su información, deberá consultar la declaración de privacidad de dicho sitio.

 

Protección de su información

Operamos redes de datos seguras protegidas por cortafuegos y sistemas de protección con contraseña que cumplen con los estándares del sector. Nuestras políticas de seguridad y privacidad se revisan periódicamente y se mejoran según sea necesario, y solo las personas autorizadas tienen acceso a la información de identificación personal proporcionada por nuestros usuarios. Sin embargo, no garantizamos que nunca se produzca una divulgación no autorizada o involuntaria.

 

La información proporcionada a través de los formularios de pedido o registro en línea solo es utilizada por la EMPRESA.

 

La EMPRESA no vende ni alquila listas de clientes.

 

La EMPRESA ha contratado a un proveedor externo, Mailchimp, para alojar las bases de datos de listas de correo electrónico, y a Paypal para el procesamiento de pagos de otros productos o servicios. Todos estos proveedores externos se han comprometido a no compartir la información de los clientes de la EMPRESA con terceros.

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Nuestra empresa está alojada en la plataforma Wix.com. Wix.com nos proporciona la plataforma en línea que nos permite venderle nuestros productos y servicios. Sus datos pueden almacenarse a través del almacenamiento de datos de Wix.com, sus bases de datos y las aplicaciones generales de Wix.com. Estos almacenan sus datos en servidores seguros protegidos por un cortafuegos.

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Todas las pasarelas de pago directo ofrecidas por Wix.com y utilizadas por nuestra empresa cumplen con los estándares establecidos por PCI-DSS, gestionados por el PCI Security Standards Council, que es un esfuerzo conjunto de marcas como Visa, MasterCard, American Express y Discover. Los requisitos de PCI-DSS ayudan a garantizar el manejo seguro de la información de las tarjetas de crédito por parte de nuestra tienda y sus proveedores de servicios.

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La EMPRESA utiliza Google® Analytics para realizar un seguimiento de las estadísticas generales sobre el uso de los ordenadores en nuestro sitio web. Esta información no está vinculada a la información individual de los clientes.

 

Transferencia de la información de los clientes

Las listas y la información de los clientes se consideran activos de la empresa. Por lo tanto, si nos fusionamos con otra entidad o vendemos nuestros activos a otra entidad, nuestras listas e información de clientes, incluida la información de identificación personal que nos haya proporcionado, se incluirían entre los activos que se transferirían.

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Comunicación con los visitantes del sitio web

Podemos ponernos en contacto con usted para notificarle sobre su cuenta, solucionar problemas con su cuenta, resolver una disputa, cobrar tarifas o cantidades adeudadas, recabar su opinión a través de encuestas o cuestionarios, enviarle actualizaciones sobre nuestra empresa o, según sea necesario, ponernos en contacto con usted para hacer cumplir nuestro Acuerdo de usuario, las leyes nacionales aplicables y cualquier acuerdo que podamos tener con usted. Para estos fines, podemos ponernos en contacto con usted por correo electrónico, teléfono, mensajes de texto y correo postal.

 

Actualización

Esta Política de privacidad se actualizó por última vez el: 27 de julio de 2022.

 

Si actualizamos, modificamos o realizamos cualquier cambio en nuestra política de privacidad, dichos cambios se publicarán aquí.

Si necesita más información o tiene alguna pregunta sobre nuestra política de privacidad, no dude en ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico en: info@brightsideindustries.com